优质服务套餐
Written by Paul Cracknell
Updated at April 7th, 2025
高级服务套餐为所涵盖的Moku硬件提供一年的高级支持，并可每年续订。高级服务包括：
- 技术支持：通过电子邮件和电话联系应用工程师以获得支持，并可快速响应（1 个工作日）。
- 提前更换：如果需要维修，我们将提供新的替换硬件，减少您的停机时间。周转时间为 1 个工作日加上替换产品的运费。Liquid Liquid Instruments支付替换设备以及需要维修的设备的退回运费。
请参阅我们的使用条款页面，了解完整的条款和条件。